Política de privacidad
Operation Smile, Inc. (en adelante, “Operation Smile”, “nosotros” o “nuestro”)
comprende sus inquietudes acerca de la privacidad y de cómo se utiliza su información,
y queremos brindarle más información sobre estos temas. La presente Política de
Privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”) describe las prácticas, políticas y
procedimientos relacionados con el sitio web ubicado en www.operationsmile.org (en
adelante, el “Sitio Web”), incluidos los tipos de información personal que recopilamos
en el Sitio Web, cómo podemos usar esa información y con quién la compartimos.
Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad se aplica únicamente a nuestras
prácticas de recopilación y divulgación de información en línea a través del Sitio Web, y
no se aplica a ninguna de nuestras prácticas de recopilación de datos realizadas fuera
de línea.
AL VISITAR EL SITIO WEB, USTED CONSIENTE QUE USEMOS CUALQUIER
INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL QUE NOS PROVEA O QUE
RECOPILEMOS DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE ESTA POLÍTICA DE
PRIVACIDAD. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA, POR FAVOR NO
VISITE NI UTILICE EL SITIO WEB. PODEMOS ACTUALIZAR ESTA POLÍTICA DE
PRIVACIDAD OCASIONALMENTE, POR LO QUE LE RECOMENDAMOS REVISARLA
PERIÓDICAMENTE PARA CONOCER CUALQUIER CAMBIO.
RESUMEN
Los avisos incluidos en la presente Política de Privacidad abarcan lo siguiente:
● Qué información de identificación personal y no personal recopilamos
● Cómo utilizamos la información que recopilamos
● Con quién podrá compartirse la información
● Los tipos de procedimientos que empleamos para evitar el acceso, uso o
divulgación no autorizados de la información que usted nos provee
● La información relacionada con los sitios web de terceros
● Los derechos de privacidad de los menores
● Cómo utilizamos los mensajes SMS o de texto
● Las leyes aplicables a quienes acceden al Sitio Web
● Cómo puede modificar sus preferencias de comunicación
● Los derechos relacionados con la Ley de Privacidad de Datos de Nueva Jersey
● Cómo puede comunicarse con nosotros
● Cómo puede enterarse de las modificaciones a la presente Política de Privacidad
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y SU USO
Información personal que usted provee y cómo se utiliza
No tiene la obligación de proveer información de identificación personal para poder
acceder a la parte pública del Sitio Web que no está protegida por contraseña. Puede
visitar libremente el Sitio Web para obtener más información sobre nosotros y sobre lo
que hacemos sin ingresar ninguna información de identificación personal. Sin embargo,
para acceder a la sección del Sitio Web protegida por contraseña (iSmile) y utilizar
determinadas funciones que provee Operation Smile (en adelante, los “Servicios”),
deberá registrarse como usuario y crear un perfil de usuario. Además, algunas
funciones requieren que nos provea cierta información de identificación personal (como
su nombre, dirección, email, número de teléfono o información de su tarjeta de crédito o
débito) y otra información que usted decida proveernos voluntariamente, como se
describe con más detalle a continuación. Salvo en los formularios provistos
específicamente para transmitir dicha información, le pedimos que no nos envíe
información protegida, personal o confidencial directamente a través del Sitio Web ni
por email a ninguna de las direcciones de contacto que figuran en el Sitio Web. Tenga
en cuenta que, en todos los casos, solo recopilamos la información personal que
proviene directamente de usted cuando usted decide proveérnosla.
Algunos ejemplos de situaciones en las que podemos recopilar información personal (y
los tipos de información involucrados) incluyen, entre otros, los siguientes:
● cuando se registra
● cuando realiza un donativo o compra en línea
● cuando se suscribe a nuestro boletín electrónico
● cuando realiza una “acción”
● cuando envía una encuesta
● cuando solicita un empleo
● cuando se comunica con nosotros mediante los formularios de contacto en línea
del Sitio Web o por email
Información no personal que recopilamos por medios automatizados y cómo la
utilizamos:
Recopilamos cierta información por medios automatizados cuando usted visita el Sitio
Web. Gran parte de esta información se recopila mediante el uso de servicios de
seguimiento de terceros, incluido Google Analytics. La información recopilada puede
incluir datos de uso, como cantidad y frecuencia de usuarios del Sitio Web, páginas
visitadas, historial de navegación web, actividad en las redes sociales y datos similares.
Por ejemplo, recopilamos automáticamente la cantidad y la frecuencia de visitantes de
este Sitio Web. Estos datos colectivos y agrupados nos ayudan a determinar cuánto
utilizan los visitantes distintas partes del Sitio Web y a realizar investigaciones internas
sobre la demografía, intereses y comportamientos de nuestros usuarios para
comprenderlos mejor y atenderlos mejor. Cuando se recopila, esta información se
utiliza de forma agrupada y no de una manera destinada a identificar personalmente al
usuario. Este tipo de información agrupada puede compartirse con terceros en
cualquier momento. Para obtener más información sobre los datos que se recopilan
mediante Google Analytics y las opciones para excluirse, visite la página de asistencia
de Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en
Además de los servicios de seguimiento de terceros mencionados anteriormente,
también recopilamos esta información por diversos otros medios, que incluyen
“cookies”, “balizas web”, direcciones IP y otros mecanismos, como se explica con
mayor detalle a continuación.
Cookies
Como la mayoría de los sitios web y propiedades digitales, Operation Smile utiliza
“cookies” para obtener ciertos tipos de información que no permiten la identificación
personal y ayudar a mejorar la experiencia del usuario en las propiedades de Operation
Smile.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que contiene una cadena de caracteres
que un servidor web envía a su computadora cuando usted visita un sitio web. La
cookie nos ayuda a reconocer quién es usted cuando regresa a nuestro sitio o a
nuestras propiedades digitales. Una cookie no puede leer datos del disco duro de su
computadora ni leer archivos de cookies creados por otros sitios web.
Las cookies no pueden contener virus ni instalar spyware o malware en su
computadora. Por lo general, se utilizan para proveer información al sitio web y al
servidor, lo cual resulta útil para mejorar su experiencia. Las cookies ayudan a que su
visita sea más útil al permitir que el sitio web recuerde información sobre su visita
anterior, como su idioma preferido, información de inicio de sesión, preferencias de
comunicación y otras configuraciones. Operation Smile y anunciantes externos
asociados también podrán utilizar las cookies para ofrecer publicidad y marketing en
distintos sitios web y propiedades digitales.
Operation Smile también podrá utilizar cookies para recopilar información como la
cantidad de visitas a nuestros sitios o propiedades digitales, el tiempo promedio en el
sitio, las páginas vistas y otros datos destinados a mejorar la experiencia y el
rendimiento del sitio.
Operation Smile y sus propiedades digitales también podrán utilizar etiquetas de píxel,
balizas web o pequeños bloques de código (generalmente invisibles) adjuntos a una
página web, email u otras propiedades digitales. Estos nos permiten, entre otras cosas,
recopilar estadísticas para medir y evaluar el éxito de nuestras propiedades digitales o
campañas. Los datos recopilados son tipos de información que no permiten la
identificación personal y no pueden vincularse a un usuario individual. Operation Smile
utiliza estos datos agrupados para determinar y monitorear características y actividades
de uso de los visitantes, evaluar y mejorar la experiencia del usuario y orientar
decisiones de mercado.
La mayoría de los navegadores le indicarán cómo dejar de aceptar cookies nuevas,
cómo activar las notificaciones para cuando reciba una cookie nueva y cómo
deshabilitar cookies existentes. Sin embargo, tenga en cuenta que, sin cookies, es
posible que no pueda aprovechar plenamente todas las funciones de nuestro Sitio
Web. Nuestras cookies no recopilan información de identificación personal. Para
obtener más información sobre cookies y para excluirse,
visite: http://www.allaboutcookies.org/ o http://optout.networkadvertising.org/?c=1#!/.
También puede deshabilitar el uso de cookies configurando su navegador para
rechazar todas las cookies o para indicar cuando se envía una cookie. No obstante, es
posible que algunos sitios web no funcionen correctamente si rechaza las cookies. Re
targeting: Las cookies también pueden utilizarse para el re-targeting. El re-targeting es
una tecnología basada en cookies que utiliza código específico para “seguir” o rastrear
de forma anónima a visitantes anteriores de nuestro Sitio Web después de que lo
abandonan. Esto nos permite dirigir anuncios a esos visitantes cuando visitan otros
sitios web. En consecuencia, cuando usted visite nuestro Sitio Web, podremos “activar”
una cookie anónima del navegador.
Archivos de registro, direcciones IP, JavaScript, análisis y otra información de
seguimiento: La adopción de estándares de comunicación en internet y nuestro uso de
herramientas estándar de análisis, como Google Analytics, podrá dar lugar a la
recepción y el seguimiento automáticos de: (i) la URL del sitio web desde el que llegó al
Sitio Web y el sitio al que accede cuando lo abandona; (ii) la dirección de protocolo de
internet (IP, por sus siglas en inglés) de su computadora o del servidor proxy utilizado;
(iii) el sistema operativo de su computadora y el tipo de navegador web que está
utilizando; (iv) patrones de email; (v) información sobre su dispositivo móvil (incluido su
“UDID” o identificador único del dispositivo) y el sistema operativo móvil, si accede al
Sitio Web desde un dispositivo móvil; y (vi) el nombre de su proveedor de servicios de
Internet (ISP, por sus siglas en inglés) o su operador móvil.
Metaetiquetas: Nuestro Sitio Web utiliza metaetiquetas para proveer metadatos sobre
nuestras páginas web a navegadores, motores de búsqueda y otros terceros, incluido
Meta. Las metaetiquetas ayudan a mejorar la experiencia del usuario al permitir una
mejor indexación y visualización de nuestro contenido en los resultados de búsqueda.
Estas etiquetas pueden incluir información como descripciones de páginas, palabras
clave e instrucciones para rastreadores de motores de búsqueda.
No utilizamos metaetiquetas para recopilar información personal directamente. Sin
embargo, algunas metaetiquetas podrán revelar detalles técnicos sobre nuestro Sitio
Web, como versiones de software o sistemas de gestión de contenidos. Estos datos no
contienen información personal, pero nos ayudan a optimizar el rendimiento y la
seguridad del sitio.
Nos aseguramos de que las metaetiquetas de nuestro Sitio Web no contengan
información protegida ni que permita la identificación personal. Cualquier metadato
recopilado o generado a través de las interacciones con nuestro Sitio Web se maneja
de conformidad con nuestras prácticas generales de privacidad descritas en la presente
Política de Privacidad.
Aviso de no rastrear
Algunos navegadores web incorporan una función de “Do Not Track” (no rastrear) que
indica a los sitios web que usted visita que no desea que se rastree su actividad en
línea. La forma en que los navegadores comunican y responden a esta señal aún no es
uniforme. Por esta razón, al igual que muchos otros sitios web, nuestro Sitio Web
actualmente no responde ni modifica sus prácticas cuando recibe una señal de no
rastrear. Tenga en cuenta que terceros podrán recopilar información personal sobre
sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en distintos sitios web cuando usted
visite nuestro Sitio Web u otros sitios web y servicios en línea. Para obtener más
información sobre “Do Not Track”, puede visitar: http://www.allaboutdnt.com.
Uso de su información personal
Recopilamos, conservamos y utilizamos la información de identificación personal u otra
información que usted nos provea a través del Sitio Web únicamente para fines
comerciales, incluidos, entre otros: (a) calificarlo como usuario registrado con acceso a
la parte del Sitio Web protegida por contraseña; (b) proveer Servicios a los usuarios
registrados y, en general, operar el Sitio Web; (c) responder a una consulta suya o
atender una solicitud presentada por usted (lo que incluye ponerse en contacto
directamente con usted para solicitar información adicional a fin de procesar su
consulta o solicitud); (d) ponerse en contacto con usted y proveerle información sobre
Operation Smile; (e) notificarle acerca de sus cuentas o transacciones con nosotros y,
de lo contrario, comunicarnos con usted para brindarle información que consideremos
de su interés; (f) comunicarnos con usted para informarle acerca de nuestras funciones
o servicios, o sobre ofertas especiales relacionadas con estos; (g) facilitar el pago de
cualquier tarifa necesaria para acceder a los Servicios; (h) mejorar o desarrollar el Sitio
Web y sus funciones y servicios; (i) supervisar el uso del Sitio Web y de cualquier
servicio o función ofrecidos; (j) proveer a terceros información no personal agrupada y
anónima sobre nuestra base de usuarios y patrones de uso; (k) personalizar las
funciones y los servicios y, cuando sea relevante, proveer publicidad que usted y otros
vean en función de sus características o preferencias; (l) cumplir con las leyes,
reglamentos y normas aplicables, así como con las solicitudes de los organismos
reguladores y policiales pertinentes u otras agencias gubernamentales; (m) hacer
cumplir nuestros Términos de Uso; o (n) proteger los derechos, bienes o la seguridad
de Operation Smile, nuestro personal, nuestros usuarios y otras personas.
Podremos utilizar la dirección de email que usted nos provea para enviarle
notificaciones, novedades, boletines o información sobre nuestro Sitio Web y nuestras
funciones o servicios.
Divulgación de información personal por parte de Operation Smile
Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, no venderemos ni
alquilaremos su información de identificación personal a terceros. Podremos compartir
su información de identificación personal únicamente con nuestros proveedores de
servicios externos para brindarle las funciones y servicios disponibles en el Sitio Web.
Esto incluye, entre otros, empresas de marketing, proveedores de impresión,
proveedores de envío o cumplimiento, proveedores de tecnología y procesadores de
pagos, quienes podrán utilizar, divulgar o agrupar la información únicamente para
prestar servicios en nuestro nombre o para cumplir con la ley. (Tenga en cuenta que
Operation Smile podrá compartir la información que no permita la identificación
personal, la agrupada u otra información técnica, sin limitación).
Enlaces externos
El presente Sitio Web podrá contener enlaces a otros sitios. Salvo que indiquemos
expresamente lo contrario, Operation Smile no realiza ninguna declaración ni garantía
con respecto al contenido de dichos sitios. El hecho de que Operation Smile haya
provisto un enlace a un sitio no constituye un respaldo, autorización, patrocinio ni
afiliación con respecto a dicho sitio, sus propietarios o sus proveedores. Existen riesgos
asociados con el uso de cualquier información, software o producto disponible en
Internet. Operation Smile le recomienda asegurarse de comprender estos riesgos antes
de obtener, utilizar, confiar en o adquirir cualquier contenido a través de Internet.
Además, alentamos a nuestros usuarios a estar atentos cuando abandonen nuestro
Sitio Web y a leer las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web
que recopilan información de identificación personal. Estos otros sitios podrán recopilar
o solicitar datos personales o enviar sus propias cookies a su computadora. Tenga en
cuenta que Operation Smile no es responsable de las prácticas de recopilación, uso,
divulgación o seguridad de la información (incluidas las prácticas de seguridad de
datos) de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM o
cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de
plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de
servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos con los que usted pueda interactuar
fuera de las propiedades digitales de Operation Smile.
Comunicaciones por SMS
Podremos utilizar SMS (mensajes de texto) para comunicarnos con usted en relación
con su cuenta, transacciones, atención al cliente, ofertas promocionales u otras
actualizaciones relacionadas con el servicio. Al proveer su número de teléfono móvil y
aceptar recibir mensajes de texto, usted consiente recibir dichos mensajes de nuestra
parte. Tenga en cuenta que también podremos compartir los números de teléfono
provistos con otros socios externos, incluidas determinadas “cooperativas de datos”
con las que mantenemos una relación recíproca. La frecuencia de los mensajes puede
variar. Puede dejar de recibir mensajes SMS en cualquier momento respondiendo
“STOP” o siguiendo las instrucciones incluidas en nuestros mensajes de texto. Tenga
en cuenta que dejar de recibir mensajes SMS puede limitar su capacidad para recibir
ciertas notificaciones importantes de cuenta o actualizaciones del servicio. Los datos de
suscripción y consentimiento para recibir mensajes de texto del originador no se
compartirán con terceros, salvo cuando la ley lo exija.
PRIVACIDAD DE LOS MENORES
Operation Smile se preocupa por la protección de la privacidad en línea de todos los
usuarios de nuestro Sitio Web. Prestamos especial atención al respeto de la privacidad
de nuestros usuarios jóvenes. Operation Smile no recopila ni utiliza deliberadamente
información de identificación personal de menores de 13 años. Debe tener 13 años o
más para acceder al Sitio Web. Operation Smile no tiene interés en recopilar
información de menores de 13 años. Alentamos a los padres a supervisar el uso de
Internet de sus hijos y a ayudarnos a proteger su privacidad instruyéndolos para que
nunca provean información personal en este sitio ni en ningún otro sin permiso. Nunca
intentaremos obtener información innecesaria de nuestros usuarios,
independientemente de su edad. Previa solicitud, el padre, la madre o el tutor legal de
un menor de 18 años podrá revisar y solicitar la eliminación de la información de
identificación personal de dicho menor, así como negarse a permitir la recopilación o el
uso posterior de dicha información.
PREGUNTAS O SUGERENCIAS
En Operation Smile respetamos las opiniones y los comentarios de nuestros visitantes
y patrocinadores. Si usted u otras personas tienen alguna pregunta, inquietud o queja
sobre la presente política, o desean obtener más información sobre nuestra
organización, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro Sitio Web
(https://www.operationsmile.org/contact-us) o llame al 1-888-OPSMILE (1-888-677
6453).
CONTROL DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
La información personal es aquella que puede identificar a una persona, como el
nombre, la dirección, el número de teléfono y el email.
Nos esforzamos por mantener comunicaciones precisas, respetuosas y relevantes con
nuestros donantes. En ocasiones intercambiamos direcciones postales con
determinados grupos sin fines de lucro. No venderemos, alquilaremos ni compartiremos
su email ni su número de teléfono. Si desea corregir o actualizar su información
personal, modificar sus preferencias de correo postal, o si no desea participar en
actividades de intercambio de direcciones postales, comuníquese con nosotros
llamando al 1-888-OPSMILE (1-888-677-6453) o enviando un email a
[email protected].
Tenga en cuenta también que las campañas de marketing se programan con
antelación, por lo que, si bien eliminaremos sus datos de nuestra lista de correo de
manera oportuna, es posible que aún reciba materiales de campañas que ya estaban
en curso antes de su solicitud de eliminación durante un período de hasta 90 días.
Respetamos su tiempo y atención controlando la frecuencia de nuestros emails. No
obstante, podrá modificar sus preferencias de email en cualquier momento. Cada email
que enviamos incluye una forma sencilla y automática de cambiar los intereses que ha
indicado o dejar de recibir emails de nuestra parte por completo. Si desea modificar sus
preferencias, simplemente siga las instrucciones que aparecen al final de cualquier
email que reciba de nosotros, comuníquese directamente con nosotros o visite la
página de su cuenta en línea http://ww2.operationsmile.org/account/.
Usted tiene derecho a solicitarnos que actualicemos su información personal en caso
de que sea incorrecta o esté desactualizada. Puede hacerlo comunicándose
con [email protected] o llamando al 1-888-OPSMILE (1- 888-677
6453).
¿ESTÁ SEGURA MI INFORMACIÓN?
Mantenemos —y exigimos que cualquier socio externo que pueda almacenar
información en nuestro nombre también mantenga— salvaguardas administrativas,
técnicas y físicas para el Sitio Web diseñadas para proteger su información personal
contra robo, pérdida, uso indebido o acceso, divulgación, alteración o destrucción no
autorizados de la información personal que recopilamos sobre usted. Sin embargo,
ningún sitio web, aplicación o transmisión puede garantizar una seguridad absoluta. Por
lo tanto, si bien hemos establecido y mantenemos lo que consideramos procedimientos
razonables para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de la información
de identificación personal obtenida a través del Sitio Web, y procuramos proteger su
información personal, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna
información que usted nos transmita.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN DE LAS TARJETAS DE CRÉDITO
En Operation Smile, nos preocupa sinceramente la seguridad de sus transacciones.
Utilizamos cifrado de alto nivel y el protocolo de seguridad HTTPS para comunicarnos
con el software de su navegador. Este método es el protocolo de seguridad estándar
de la industria, lo que hace extremadamente difícil que cualquier otra persona
intercepte la información de la tarjeta de crédito que usted nos envía. Las empresas
con las que trabajamos para procesar las transacciones con tarjeta de crédito también
utilizan cifrado de alto nivel y protocolos de seguridad. Las contribuciones también
pueden realizarse llamando al 1-888-OPSMILE (1-888-677-6453).
Almacenamiento de información personal.
Los sitios de Operation Smile y las propiedades digitales afiliadas tienen su sede y se
operan en Estados Unidos. Si usted se encuentra fuera de Estados Unidos, debe tener
en cuenta que recopilaremos, procesaremos y almacenaremos su información en
Estados Unidos. Al utilizar, acceder o proveer cualquier información a las propiedades
de Operation Smile (véase la sección sobre la información recopilada), usted consiente
la transferencia de su información a Estados Unidos y acepta que el procesamiento y
almacenamiento de dicha información se realizará de conformidad con la presente
Política de Privacidad. Asimismo, usted reconoce expresamente que es posible que no
ofrezcamos el mismo nivel de protección de la privacidad que el que podría proveer su
país de residencia.
AVISO ESPECIAL Y DERECHOS PARA LOS RESIDENTES DE NUEVA JERSEY
El presente aviso describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos sus datos
personales en nuestra calidad de “Responsables del Procesamiento” (Controller)
conforme a la Ley de Privacidad de Datos de Nueva Jersey (New Jersey Data Privacy
Act, NJDPA), así como los derechos que usted tiene respecto de sus datos personales,
incluidos los datos personales confidenciales. A efectos de la presente sección, “datos
personales” y “datos confidenciales” tienen el significado establecido en la NJDPA y no
incluyen la información excluida del ámbito de aplicación de dicha ley. Los datos
personales que recopilamos sobre usted dependerán de cómo interactúe con nuestro
Sitio Web y de la información que usted nos provea voluntariamente. En consecuencia,
es posible que no recopilemos toda la información que se indica a continuación. En la
medida en que recopilemos datos personales sujetos a la NJDPA, dicha información,
nuestras prácticas y sus derechos se describen a continuación.
¿Qué datos personales recopilamos, procesamos y compartimos?
Los datos que recopilamos son los descritos anteriormente, incluidos en las secciones
“Información personal que usted provee y cómo se utiliza” y “Uso de su información
personal” de la presente Política de Privacidad.
Datos personales que recopilamos
Los datos personales son toda información vinculada o que razonablemente pueda
vincularse con una persona identificada o identificable. Los datos personales no incluyen
datos sin identificar ni información disponible públicamente. Recopilamos datos
personales tal como se describe en mayor detalle en la presente Política de Privacidad.
Finalidad del procesamiento de los datos personales
Para cumplir o atender el motivo por el cual se nos proporcionó la información, y según
se especifica además en la sección “Divulgación de información personal por parte de
Operation Smile” indicada anteriormente. Esto puede incluir alertas por email y otros
avisos relacionados con nuestros servicios, eventos o noticias que puedan ser de su
interés.
Terceros con los que compartimos datos personales
Proveedores de servicios, como procesadores de pagos y otros proveedores externos,
según se describe con mayor detalle anteriormente.
Información de elaboración de perfiles que recopilamos
La información de elaboración de perfiles se refiere a cualquier forma de tratamiento
automatizado realizado sobre datos personales para evaluar, analizar o predecir
aspectos personales relacionados con la situación económica, la salud, las preferencias
personales, los intereses, la fiabilidad, el comportamiento, la ubicación o los
desplazamientos de una persona identificada o identificable. No realizamos elaboración
de perfiles según la definición establecida en la NJDPA.
Datos confidenciales que recopilamos
Los datos confidenciales son datos personales que incluyen información que revela: (A)
el origen racial o étnico, las creencias religiosas, una afección o un diagnóstico de salud
mental o física, la vida sexual, la orientación sexual o el estatus de ciudadanía o
migratorio; (B) datos genéticos o biométricos utilizados con el fin de identificar de manera
única a una persona; o (C) datos personales de un menor identificado. No recopilamos
datos confidenciales. Le solicitamos que no nos envíe datos confidenciales.
¿CUÁLES SON MIS DERECHOS?
Derecho a acceder a la información/derecho a corregir datos personales inexactos
Usted tiene derecho a solicitar el acceso a los datos personales recopilados sobre usted,
así como a información sobre los fines para los cuales los recopilamos y los terceros y
proveedores de servicios con los cuales los compartimos. Asimismo, tiene derecho a
corregir los datos personales inexactos o incompletos. Podrá presentar dicha solicitud
según se describe a continuación.
Derecho a obtener una copia de los datos personales
Usted tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que nos haya provisto
previamente en nuestra calidad de responsables del procesamiento, en un formato
portátil, hasta dos veces por año calendario. Nuestra recopilación, uso, divulgación y
venta de datos personales se describen en la presente Política de Privacidad.
Derecho a la eliminación de los datos personales
Usted tiene derecho a solicitar, en determinadas circunstancias, que eliminemos
cualquier dato personal que hayamos recopilado directamente de usted o de un tercero.
Podrá presentar dicha solicitud según se describe a continuación. Es posible que
tengamos un motivo legal por el cual no estemos obligados a cumplir con su solicitud, o
por el cual podamos cumplirla de una manera más limitada de lo que usted esperaba. En
ese caso, se lo explicaremos en nuestra respuesta.
Derecho a excluirse
Usted tiene el derecho a excluirse voluntariamente (opt-out) y no participar del
procesamiento de sus datos personales para los fines definidos en la Ley de Privacidad
de Datos de Nueva Jersey (NJDPA), incluidos: (A) la publicidad dirigida basada en sus
datos personales obtenidos a partir de sus actividades a lo largo del tiempo y en distintos
sitios web o aplicaciones; o (B) la venta de datos personales a terceros. No utilizamos
publicidad dirigida, ni vendemos sus datos personales, según lo establecido en la
NJDPA.
Derecho a apelación
Si nos negamos a tomar medidas respecto de cualquier solicitud que usted presente en
relación con los derechos descritos en las secciones anteriores, podrá solicitar que
reconsideremos nuestra respuesta enviando un email a
[email protected]. Debe solicitarnos que reconsideremos nuestra
decisión en un plazo de 45 días posteriores a la fecha en que la enviemos. Si tiene
inquietudes sobre la apelación, podrá comunicarse con el Fiscal General.
Derechos adicionales:
● El derecho a designar un agente autorizado para ejercer sus derechos de
exclusión voluntaria (opt-out) en su nombre.
● El derecho a recibir una notificación de cambios sustanciales en la presente
disposición de la Política de Privacidad.
¿CÓMO PUEDO EJERCER MIS DERECHOS?
Podrá presentar una solicitud para ejercer los derechos mencionados anteriormente
enviándonos un email a [email protected]. Al enviarnos el email, le
pedimos que nos ayude a localizar sus datos incluyendo la información que nos haya
provisto previamente. Responderemos a su solicitud para ejercer sus derechos en un
plazo de 45 días, y podremos extender este plazo por otros 45 días adicionales si es
razonablemente necesario, informándole el motivo de cualquier demora. Si denegamos
su solicitud, usted tendrá derecho a presentar una apelación, conforme a lo indicado
anteriormente.
PROCESO DE AUTENTICACIÓN
Para proteger los datos personales de los consumidores y cumplir con la Ley de Privacidad
de Datos de Nueva Jersey (NJDPA), utilizaremos un proceso de autenticación para
confirmar su identidad antes de actuar sobre su solicitud. Usted o su agente autorizado
pueden presentar una solicitud autenticada relacionada con sus datos personales. Si utiliza
un agente autorizado para presentar una solicitud en su nombre, podremos exigir que
usted: (1) proporcione permiso por escrito para que el agente autorizado actúe en su
nombre; y (2) proporcione una copia de dicha autorización o una copia de un poder legal. Al
autenticar solicitudes, empleamos medidas razonables para detectar solicitudes
fraudulentas y evitar el acceso no autorizado a su información personal. Para cumplir con
nuestras obligaciones, debemos verificar su identidad y, si corresponde, la identidad de su
agente autorizado, asociando la información provista en su solicitud con los datos
personales que hayamos recopilado previamente. Si sospechamos actividad fraudulenta o
maliciosa en o desde una cuenta protegida por contraseña, podremos rechazar una
solicitud o pedirle información adicional para autenticar su identidad. Presentar una solicitud
autenticada no requiere que usted cree una cuenta con nosotros. Los datos personales
provistos en una solicitud autenticada solo se utilizarán para verificar su identidad o su
autoridad para presentar la solicitud.
Preguntas e información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad, o si le preocupa que la
información que tenemos relacionada con sus datos personales sea incorrecta o esté
desactualizada, puede comunicarse con nosotros usando la siguiente información:
3641 Faculty Boulevard
Virginia Beach, VA 23453 USA
Tel: 888-677-6453
Email: [email protected]
Revisiones de la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier
momento mediante la actualización de esta publicación. Le recomendamos revisar
periódicamente esta página para verificar si se han realizado cambios en la presente
política, lo cual usted podrá determinar revisando la Fecha de Entrada en Vigor que
figura a continuación. Al continuar utilizando el Sitio Web después de que dichos
cambios entren en vigor, usted acepta regirse por la Política de Privacidad revisada.
FECHA DE ENTRADA EN VIGOR DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad entró en vigor el 3 de noviembre de 2025.