Joanne Bowers

Joanne Bowers se unió a Operation Smile en 2020 como vicepresidenta de marketing integrado. Es responsable de la estrategia y gestión del ciclo de vida de las audiencias donantes. Trabaja estrechamente con otros líderes del departamento de desarrollo para establecer estrategias que permitan aumentar las audiencias y construir relaciones duraderas mediante iniciativas de marketing multicanal basadas en datos. Como líder sénior dentro del departamento de desarrollo, Bowers supervisa directamente la cartera de audiencias del mercado general y las actividades de marketing por canal (incluyendo DRTV, correo directo, marketing digital, telemarketing e impresos).

Antes de ocupar este cargo, fue Chief Audience Officer en March of Dimes entre 2018 y 2020, y vicepresidenta de servicios al cliente en Resource One Fundraising Group en Atlanta, de 2015 a 2018. Sus principales responsabilidades incluían la gestión de cuentas de clientes y el apoyo al crecimiento y desarrollo del personal, así como de la agencia en general. De 2012 a 2015, trabajó en Blackbaud como directora de servicios estratégicos. Impulsada por su pasión por ayudar a las organizaciones sin fines de lucro a tener mayor acceso a información y análisis, estuvo a cargo de mejorar los servicios estratégicos y de inteligencia de negocios/analítica para clientes empresariales como American Cancer Society, St. Joseph’s Indian School y AARP.

Bowers es conferencista y autora frecuente sobre temas como marketing de respuesta directa e innovación digital. Fue nombrada una de las “10 Mujeres Más Influyentes en Marketing de Respuesta Directa” por The Nonprofit Times.

Originaria de Nueva Jersey, actualmente vive en Carolina del Norte.