PolÍtica de privacidad

Estamos conscientes que los visitantes de nuestra página web se preocupan por la información que nos proporcionan y por el tratamiento y uso que le damos a la misma. En Operation Smile, entendemos que la privacidad es un tema importante para todos los que visitan nuestro sitio web y esperamos haber abordado cualquier preocupación que puedan tener. Esta política puede cambiar o ser actualizada por lo que debe revisarla periódicamente para asegurarse de estar informado sobre dichos cambios.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra Política de Privacidad, por favor contáctenos:

Operation Smile
3641 Faculty Boulevard
Virginia Beach, VA 23453 Estados Unidos
Tel: 888-677-6453
Fax: (757) 321-7660

NOTA para los padres y niÑos

Operation Smile se preocupa por la protección de la privacidad en línea de todos los usuarios de nuestra página web y somos particularmente respetuosos de la privacidad de nuestros usuarios jóvenes. Animamos a los padres a supervisar el uso de Internet de sus hijos y de ayudarnos a proteger su privacidad al instruirlos a nunca proporcionar información personal en nuestra página web o en cualquier otra sin su permiso. Nunca intentaremos extraer información innecesaria de nuestros usuarios, independientemente de su edad.

recopilaciÓn y uso de informaciÓn

Como la mayoría de los propietarios de páginas web, Operation Smile recibe y registra información de su navegador en nuestro servidor de sitios web, incluyendo su dirección IP o referencia y la página que solicitó. Aparte de estos datos de seguimiento estándar, la única otra información personal que nuestro sitio solicita sobre usted son los datos que proporciona voluntariamente en alguno de nuestros formularios en línea. Operation Smile es el único propietario de cualquier información recopilada en este sitio. Esta información se utiliza únicamente para nuestros propósitos estadísticos y con relación a donantes. No vendemos, compartimos, ni alquilamos esta información a terceros de manera diferente a lo establecido en esta declaración. Solamente divulgaremos información personal a otra persona o compañía con su consentimiento, o en la medida requerida por la ley.

Mantener esta información personal segura es una prioridad para Operation Smile. Toda la información que nos proporciona es personal, privada y confidencial, por lo que se almacena en un lugar seguro, el cual es accesible sólo por empleados designados y capacitados en el manejo apropiado de la información del cliente y se utiliza, únicamente, con el propósito para el cual fue solicitada. Siempre que Operation Smile contrata a otras organizaciones para proporcionar servicios de apoyo, les requerimos se ajusten cabalmente a nuestras normas de privacidad y el permiso para auditarlas con el objetivo de verificar su cumplimiento.

Seguridad de la información de las tarjetas de crédito

Nos preocupamos por la seguridad de su transacción. Utilizamos encriptación de alto grado y el protocolo de seguridad https para comunicarnos con el software de su navegador. Este método es el protocolo de seguridad estándar de la industria, lo que hace extremadamente difícil para cualquier otra persona interceptar la información de la tarjeta de crédito que nos envía. Las empresas con las que trabajamos para procesar transacciones con tarjetas de crédito también usan protocolos de encriptación y seguridad de alto grado. Las contribuciones también se pueden hacer llamando al 1-888-OPSMILE (1-888-677-6453).

Seguridad de la información personal

Además de mantener la privacidad y los controles de seguridad sobre la información que comparte con nosotros, Operation Smile trabaja para procesar con precisión su contribución y la información personal de los voluntarios. Operation Smile utiliza procedimientos de comprobación de errores para garantizar que las transacciones sean procesadas de forma completa y fiel. Si es necesario, se realizan auditorías externas e internas, de manera independiente, para salvaguardar la privacidad, la seguridad y el procesamiento adecuado de su información en nuestra página web. Durante las horas de oficina, el personal está disponible para responder cualquier pregunta que pudiera tener sobre su donación financiera o información personal marcando al 1-888-OPSMILE (1-888-677-6453).

Privacidad de los correos electrónicos


Nos comprometemos a mantener su dirección de correo electrónico confidencial. Operation Smile cumple plenamente con la ley federal CAN-SPAM de 2003. No compartimos, vendemos, alquilamos, cambiamos o autorizamos a terceros a usar su dirección de correo electrónico para cualquier propósito sin su permiso. El uso de su dirección de correo electrónico será, únicamente, para comunicar información relacionada con Operation Smile, para lo cual conservamos cualquier información que nos envíe por correo electrónico de acuerdo con la ley federal vigente.

Si recibió un correo electrónico de nosotros, quiere decir que su dirección de correo electrónico está incluida en nuestra base de datos como alguien que ha compartido expresamente esa dirección con el propósito de recibir comunicaciones de nuestra parte, o ha sido donador, ha adquirido algo de Operation Smile o tiene una relación existente con nosotros.

Respetamos su tiempo y atención al controlar la frecuencia con que recibe nuestros correos electrónicos. Sin embargo, puede modificar sus preferencias en cualquier momento. Cada correo electrónico enviado contiene una manera fácil y automatizada de cambiar sus intereses expresados o de dejar de recibir nuestros correos por completo. Si desea modificar sus preferencias, simplemente siga las instrucciones que aparecen al final de todos los correos que enviamos.  

Preferencias de comunicación

Nos esforzamos por lograr una comunicación precisa, respetuosa y relevante con nuestros donantes. No vamos a vender, alquilar o compartir su dirección de correo electrónico o su número de teléfono. De vez en cuando, podemos intercambiar direcciones de correo y otra información con grupos selectos sin fines de lucro, con algunos proveedores de servicios externos que nos abastecen o ayudan, así como con terceros que nos proporcionan servicios de mercadotecnia o promoción. Si desea corregir o actualizar su información personal, modificar sus preferencias de correo, o no desea participar en actividades de intercambio de direcciones postales o compartir información con nuestros proveedores de servicios de mercadotecnia, llame al 1-888-OPSMILE (1-888-677-6453) o envíe un correo electrónico a drelations@operationsmile.org.

ENLACES externos

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COOKIES

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declaraciÓn de derechos de autor


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Preguntas o sugerencias

Es importante para nosotros en Operation Smile escuchar lo que los visitantes tienen que decir acerca de nuestra organización o nuestras políticas. Si los visitantes a nuestra página tienen preguntas, inquietudes o quejas sobre esta política, o si desean hacernos saber lo que piensan acerca de nuestra organización, por favor comuníquense con nosotros al 1-888-OPSMILE (1-888-677-6453).

 

“Cada niño que padece una deformidad facial es nuestra responsabilidad. Si nosotros no cuidamos de ellos, no existe garantía de que alguien más lo hará.”

- Kathy Magee, Co-fundadora y Presidente de Operation Smile